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換個角度,當自己成為被問者、而且一時答不出來時,該保持沉默嗎?專家告訴你聰明接招、回出「好答案」的訣竅!
好的提問固然重要,能比長篇大論更具影響力,但更多時候,你不見得是問方,而是被問的那個人。尤其面對主管與客戶,過程中壓力特別大,因為他們會藉此觀察你的反應,成為打分數的依據。
那麼,如何才能答得有技巧,就算當下被問倒,也不失分?
前IBM大中華經濟圈主管培訓總顧問李聖潔表示,根據問題形式可有不同的接招方式,何謂「好答案」,也有不同的層次。
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