來源：Mike Knapek@flickr, CC BY 2.0
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相信大家或多或少都有一種經驗：你和一位朋友聊天，你的朋友正準備開始高談闊論他的看法，突然間你的手機響了，是一封客戶來的簡訊，當下你忍不住打開收件夾，同時不好意思打斷朋友口沫橫飛的興致，你認為自己可以一邊聽、一邊吸收只要 30 秒就能看完的訊息內容，於是這 30 秒內，你既沒聽懂朋友的論點，也對簡訊內容沒有想法，跟平常精明果決的自己判若兩人。
關於一心多用的問題，史丹佛大學溝通學教授 Clifford Nass 在他的研究中指出，你越一心多用，越無法學習、集中精神和做好自己的任務。
在他的個案研究裡，同一個螢幕中播放談話中的節目、某場棒球比賽的分數以及今天之中發生的悲劇事件，受試者很難清楚記得任何一件事的重點是什麼。這個研究顯示：一個人同時處理越多事情 （接收越多資訊）時，將越不容易從資訊中過濾掉不重要的部分。
長期一心多用將改變大腦的運作方式
而在 Nass 的另一個研究裡，他告訴美國公共電視：我們曾做過長期一心多用和很少一心多用的分群調查，兩者的差異非常顯著。長期一心多用的人無法清楚地篩選不相干的資訊、對工作的記性不好、精神不集中。這些一心多用者同時啟動大腦的很多部分，這使得他們不著邊際地處理手頭的任務，當分心使事情處理地越來越糟時，他們也開始承受精神壓力。
而且可怕的是，當你長期一心多用，大腦將習慣一心多用的思考模式，使你形成對事物的一種認知模式。根據 Nass 的研究，這將導致你無法集中注意力 (即使你想要) 在一件事上。
可是一旦你的腦養成了一種運作方式，你就很難讓它回復成原本的模樣，這是因為我們的大腦雖然具有可塑性，但基本上不具有彈性，也就是說，當你訓練自己的腦進行一心多用的運作以後，它就回不去了！你的注意力也跟著回不去了！
一心多用的習慣將如何影響工作
根據 James O’Toole 寫在 strategy+business blog 上的文章，一心多用的危害有：
1. 一心多用將降低你的情緒智商 (EQ)：若你在人前玩手機，那你能解決的不是站在面前的這個人，而是手機簡訊。
2. 一心多用將降低你的管理能力：同時處理越多事，你就越難將事情有效排序。
3. 一心多用扼殺你的創意：創意來自你對一件事情的專注。因為專心是創造力的好伴侶，如果無法專注，好想法不會誕生。
（資料來源：FastCompany）
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